Empresa brasileira lança o “WE Tools”, metodologia de análise contínua das soluções implementadas, e espera crescer 30% em 2017 A Wittel, uma das primeiras empresas brasileiras a trabalhar com soluções para Contact Center no País, decidiu investir em uma venda cada vez mais consultiva e focada na experiência do cliente (User Experience). Antenada ao movimento de transformação digital das empresas, a Wittel lançou o “WE Tools” (Wittel Engagement Tools), metodologia de análise

A DFREIRE Comunicação e Negócios, que já trabalhou anteriormente com a Wittel, retoma as atividades de assessoria de imprensa junto à companhia, que comemora 25 anos em 2017, com uma venda totalmente consultiva e focada na experiência do cliente (User Experience - UX). Uma das primeiras empresas brasileiras a trabalhar com equipamentos para Contact Center no País, a Wittel percebeu a movimentação do mercado em busca de consumir mais tecnologia do que comprar e promoveu um pro